Här följer de vanligaste frågorna
vi får av våra besökare
Skulle du inte hitta svaret på din fråga här, är du varmt välkommen att höra av dig på telefon eller via mail.
Kontakta ossLämna ditt namn och telefonnummer så
ringer vi upp dig. Eller ring eller maila till oss.
Frågor & svar
Våra besökares vanligaste frågor
Skulle du inte hitta svaret på din fråga här, är du varmt välkommen att höra av dig på telefon eller via mail.
Kontakta ossDet går bra att ta taxi, tåg eller buss. Tåget stannar vid Knivsta station som ligger fem minuter med bil från Nova Park, och bussen stannar direkt utanför hotellet.
För att erhålla Safe Hotels Alliance högsta Certifiering ”Premium” krävs det att hålla mycket hög nivå då det gäller såväl säkerhetsrutiner som utrustning. Samtlig personal utbildas och tränas varje år i både hjärt-lungräddning samt i brandsäkerhet. Vi har personal på plats dygnet tunt och hjärtstartare på hotellet.
Ja, vi har 137 parkeringsplatser i direkt anslutning till hotellet.
Nej.
Ja, vi har platser för elbilar också.
Ja, vi har gästdator att låna.
Javisst, vi har fler laddare till olika modeller. Säg till i receptionen så hjälper vi dig.
Vi tar hand om alla kvarglömda saker, hör av dig till oss så hjälper vi dig.
Ja, vi tar emot ledarhundar i tjänst.
Mellan kl 06.30- 9.30 på vardagar och helger mellan 07.00 -10.00.
Absolut, vi kan ordna en frukostbricka eller liknande om man inte hinner äta under de tider frukostbuffén serveras.
Ja visst, precis som glutenfritt bröd och andra alternativ för de som har någon form av matallergi eller kostavvikelse så erbjuder vi också laktosfria produkter.
Ja.
Ja, vi erbjuder barnvänlig mat till de barn som gästar oss.
Ja, utöver att vi har en vegetarisk lunch i veckan för alla våra gäster så erbjuder vi vegetariska/ veganska alternativ för de som helt eller delvis inte äter animaliska produkter.
Köket är öppet mellan kl 11.30-22.00, och restaurang och bar är öppen fram till kl 01:00.
Ja absolut, vi jobbar brett med alla specialkoster och matallergier.
Ja, vi erbjuder roomservice mot en extra avgift.
Ja, vi har hårtorkar på samtliga rum.
Nej det behöver du inte. Vi har strykjärn på samtliga rum.
Ja, vattenkokare, thé och snabbkaffe finns på samtliga rum.
Ja, alla rum är pälsdjursfria och vi har flera rum med trägolv istället för heltäckningsmatta.
Enkelrummen har en 160 cm säng och dubbelrummen har två 90 cm sängar.
Vi har tre likvärdiga sviter, alla är lika fina med samma utrustning.
Ja, det gör det. Vi är ett tillgängligt hotell med hissar och tillgänglighetsanpassat rum.
Utcheckning är senast kl 10.00 för konferensgäster och senast kl 12.00 för privat- och affärsresenärer.
Ja, det ingår entré till spa för våra konferensgäster samt spagäster.
Vi har 18 års-gräns i Water Lounge.
Ja, eftersom vi har fina och kross-säkra plastglas, så går det bra att ta med drinken i poolen.
Vi har badrock och tofflor på våra hotellrum. Bor du inte kvar utan endast bokat spa, så får du badrock och tofflor när du checkar in. Handdukar finns att låna i Water Lounge.
Mellan kl 7.15-09.00 och 16.30-21.00.
Det finns badkläder att köpa i receptionen om du glömt att ta med dig egna.
Nej, det måste man inte utan man kan nyttja det fritt under öppettiderna. Det går att boka spa:et exklusivt före eller efter ordinarie öppettid.
Förutom att koppla av i Water Lounge har vi biljard samt olika sällskapsspel att erbjuda. Löparspår finns runt knuten och vi har gångstavar för utlåning.
Vår egen aktivitet Gastrorundan är en väldigt populär aktivitet. Kontakta oss så berättar vi mer om den eller andra aktiviteter vi har i samarbete med olika aktivitetsarrangörer.
Kontakta oss så hjälper vi er.
Ja, vi har en kortare promenadslinga runt anläggningen samt ett belyst elljusspår 600 meter från hotellet.
Från 2-8 personer och upp till 300 personer.
Ja, det gör det.
Ja, prata med oss om ditt upplägg så hjälper vi till med det.
PC-projektor och högtalarsystem. I två av våra största lokaler har vi även headsets och mikrofoner.
Ja, vi har flera soffgrupper i sällskapsrum och på konferensavdelningen att tillgå.
